Prvostupňové rozhodnutí:
Obviněný z přestupků se uznává vinným ze spáchání pokračujícího přestupku podle ust. § 24 odst. 1 písm. a) zákona o ochraně spotřebitele, kterého se dopustil tím, že jako prodávající v rozporu s ust. § 4 odst. 4 zákona o ochraně spotřebitele užil nekalou obchodní praktiku spočívající v zaslání informace spotřebitelům o změně fixní ceny (výrok I.).
Obviněný z přestupků se uznává vinným ze spáchání pokračujícího přestupku podle ust. § 24 odst. 1 písm. a) zákona o ochraně spotřebitele, kterého se dopustil tím, že jako prodávající v rozporu s ust. § 4 odst. 4 zákona o ochraně spotřebitele a § 4 odst. 3 věty druhé téhož zákona ve spojení s písm. f) přílohy č. 2 k témuž zákonu užil vůči spotřebitelům agresivní obchodní praktiku tím, že po nich požadoval platby za sdružené služby dodávky elektřiny/plynu, přestože si je od něj spotřebitelé neobjednali (výrok II.).
Obviněný z přestupků se uznává vinným ze spáchání 12 přestupků podle ust. § 91 odst. 5 písm. d) energetického zákona, kterých se dopustil tím, že jako držitel licence na obchod s elektřinou v rozporu s ust. § 30 odst. 2 písm. d) energetického zákona nedodržel při vyřízení reklamací vyúčtování dodávky elektřiny podaných zákazníky standardy lhůty pro vyřízení reklamace vyplývající z ust. § 20 odst. 1 vyhlášky č. 540/2005 Sb., o kvalitě dodávek elektřiny a souvisejících služeb (výroky III. až XIV.).
Obviněný z přestupků se uznává vinným ze spáchání 3 přestupků podle ust. § 91 odst. 11 písm. d) energetického zákona, kterých se dopustil tím, že jako držitel licence na obchod s plynem v rozporu s ust. § 61 odst. 2 písm. h) energetického zákona nedodržel při vyřízení reklamací vyúčtování dodávky plynu podaných zákazníky standardy lhůty pro vyřízení reklamace vyplývající z ust. § 16 odst. 1 vyhlášky č. 545/2006 Sb., o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb (výroky XV. až XVII.).
Rozhodnutí o rozkladu:
Rozhodnutí Energetického regulačního úřadu č. j. 14387-21/2022-ERU ze dne 16. května 2023 (sp. zn. OSR-14387/2022-ERU) se ve výrocích I. a XVIII. mění.
Rozhodnutí Energetického regulačního úřadu č. j. 14387-21/2022-ERU ze dne 16. května 2023 (sp. zn. OSR-14387/2022-ERU) se ve výroku II. bodech ii) a iii) zrušuje a řízení se v této části zastavuje.
Rozklad proti bodům i), iv) a v) výroku II., výrokům III. až XVII. a výroku XIX. rozhodnutí Energetického regulačního úřadu č. j. 14387-21/2022-ERU ze dne 16. května 2023 (sp. zn. OSR-14387/2022-ERU) se zamítá a napadené rozhodnutí se v této části potvrzuje.
Ke stažení
