Výpis dotazů

01.04.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Spotřebitel
  • TOP
  • Nabídky
  • Změna dodavatele
  • Vyúčtování
31.03.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
30.03.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Publikace
  • Spotřebitel
  • Pomoc
  • Smlouva
  • Sankce
  • Změna dodavatele
  • Zprostředkovatel
30.03.2022
  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Publikace
  • Spotřebitel
  • Pomoc
  • Vyúčtování
  • Reklamace
  • Zálohy
16.03.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
10.03.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Smlouva
  • Změna dodavatele
  • Cena
  • Konec dodavatele
  • Dodavatel poslední instance

Nabídky dodavatelů, u kterých se cena dodávky elektřiny či plynu určuje přímo podle aktuálního vývoje na burze, tzv. spotové produkty, se staly populárními už před vypuknutím energetické krize. Od loňského září je ale dodavatelé nabízejí ještě aktivněji. Ne všichni přitom zákazníkům vysvětlí, že se cena těchto produktů může v krátké době zvýšit o stovky procent.

09.03.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích
06.03.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Smlouva
  • Vyúčtování
  • Reklamace
  • Cena

V souvislosti se zdražováním energií na burze se vyšší ceny promítají do ceníků dodavatelů. Většina z nich své produkty v posledních měsících přecenila dokonce opakovaně. Postup oznámení o zvýšení ceny, tedy to, jak musí dodavatel informovat spotřebitele, má ale pevná pravidla. Pokud je dodavatel poruší, nemá na úhradu zvýšené ceny nárok.

24.02.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Ostatní
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Pomoc
  • Změna dodavatele
  • Konec dodavatele
  • Dodavatel poslední instance

15. října 2021 ukončila dodávky elektřiny největší skupina alternativních dodavatelů v České republice, Bohemia Energy. Po jejím pádu se v režimu dodavatele poslední instance (DPI) ocitlo 900 tisíc domácností a podniků. Více než 97 % z nich si už našlo nového dodavatele a přešlo na standardní produkty. Těm zbývajícím, kteří stále vyčkávají u DPI, ale nezbývá mnoho času. Dodávky poslední instance skončí za několik týdnů.

21.02.2022
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • ERÚ v médiích