Aktivně na energie

15.08.2023, aktualizováno 22.09.2023
  • Oddělení ochrany spotřebitele
  • Pomoc

Jak správně uzavírat smlouvy na energie? Kterak jednat s dodavateli či zprostředkovateli? Co dělat, aby vás nikdo nenachytal? A proč je třeba být aktivní? Nejen tyto otázky zodpovídáme v informační kampani Aktivně na energie.

#AktivneNaEnergie

Příběhy ze spotřebitelské linky

Podněty paní Jarmily

  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Příběhy spotřebitelů
  • Pomoc

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak s námi komunikovat efektivně.

Trable pana Martina

  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Příběhy spotřebitelů
  • Vyúčtování
  • Zálohy

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak obnovit platby za energie.

Přeplatek paní Kamily

  • Spotřebitel
  • Elektřina
  • Plyn
  • Příběhy spotřebitelů
  • Vyúčtování

Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak na vyúčtování a přeplatky za energie

Další užitečné odkazy

Soubor základních pojmů na facebookovém profilu ERÚ.

Co na vyúčtování najdete? Praktické video, ale také informace k reklamacím.

Deset rad a tipů na co si dávat pozor kolem smluv a při problémech s dodávkou energií.

Základní definice aktérů v energetice na facebookovém profilu ERÚ.