Jak správně uzavírat smlouvy na energie? Kterak jednat s dodavateli či zprostředkovateli? Co dělat, aby vás nikdo nenachytal? A proč je třeba být aktivní? Nejen tyto otázky zodpovídáme v informační kampani Aktivně na energie.
#AktivneNaEnergie
Příběhy ze spotřebitelské linky
Zprostředkovatel pana Jaroslava
Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak jednat se zprostředkovateli
Chybějící informace pana Milana
Příběhy ze spotřebitelské linky - Radíme, jak s námi komunikovat efektivně.
Další užitečné odkazy
Jak postupovat, máte-li vyšší ceny, než je vládou stanovený strop a smlouva vám trvá i v příštím roce? Pokud byste byli pasivní, hrozí vám vyšší platby.
Srovnejte si nabídky dodavatelů elektřiny a plynu. Do srovnání jsou zahrnuty produkty a ceníky, které dodavatelé dobrovolně poskytli provozovateli srovnávače.
Deset rad a tipů na co si dávat pozor kolem smluv a při problémech s dodávkou energií.
Odpovídáme na nejčastější dotazy.
Soubor základních pojmů na facebookovém profilu ERÚ.
Základní definice aktérů v energetice na facebookovém profilu ERÚ.
Co na vyúčtování najdete? Praktické video, ale také informace k reklamacím.
