Výpis dotazů

19.12.2018
  • Legislativa a správní činnost
  • Elektřina
  • Ostatní
  • Neplatné
  • Výkladové stanovisko
14.09.2018
  • Legislativa a správní činnost
  • Plyn
  • Ostatní
  • Výkladové stanovisko
  • Statistické výkazy
14.09.2018
  • Legislativa a správní činnost
  • Ostatní
  • Výkladové stanovisko
  • Platné
29.08.2018
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Výkladové stanovisko
  • Spotřebitel
  • Pomoc
  • Cena
  • Srovnávač

Ceny energií rostou na burze i v maloobchodním měřítku. Řada dodavatelů vydala nové ceníky už v první polovině roku, další se teď přidávají. Nárůst je patrný také u indikativní ceny plynu pro poslední čtvrtletí roku 2018, kterou dnes zveřejnil Energetický regulační úřad. Zkušenosti z praxe přitom v minulosti ukázaly, že právě růst cen přeje podomním prodejcům energií, telefonickému prodeji nebo třeba aukcím. Jde o formy prodeje, které typicky patří mezi nejrizikovější způsoby uzavírání smluv v energetice.

24.05.2018
  • Legislativa a správní činnost
  • Ostatní
  • Výkladové stanovisko
  • Platné
24.05.2018
  • Legislativa a správní činnost
  • Ostatní
  • Výkladové stanovisko
  • Platné
09.05.2018
  • Legislativa a správní činnost
  • Ostatní
  • Výkladové stanovisko
  • Platné
27.04.2018
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Výkladové stanovisko
  • Spotřebitel
  • Pomoc
  • Nabídky
  • Cena

Když dodavatel energií zdražuje nebo mění smluvní podmínky, musí o tom zákazníky informovat nejpozději třicet dnů předem - a to dostatečně konkrétně, individuálně a adresně. Spotřebitelé mohou reagovat odstoupením od smlouvy bez jakýchkoliv sankcí nejpozději deset dnů před nabytím účinnosti změn. Pokud by ale sdělení dodavatele nesplňovalo zákonné podmínky, mají zákazníci na odstoupení celé tři měsíce od data zvýšení ceny nebo změny jiných smluvních podmínek.

26.04.2018
  • Legislativa a správní činnost
  • Ostatní
  • Výkladové stanovisko
  • Platné
26.04.2018
  • Legislativa a správní činnost
  • Ostatní
  • Výkladové stanovisko
  • Platné