Při ukončování smlouvy je nutné přihlédnout k obsahu ujednání smluvních stran. V případě smlouvy uzavřené na dobu určitou, je třeba ukončit smlouvu k datu výročí smlouvy, jinak se zákazník vystavuje riziku vystavení smluvní sankce.
Občanský zákoník a energetický zákon umožňují spotřebiteli ukončení smluvního vztah bez sankce rovněž v některých dalších případech předpokládaných zákonem.
Výpověď podle § 11a odst. 4 energetického zákona
Výpověď podle §11b odst. 1 energetického zákona
Výpověď podle § 11o energetického zákona
Odstoupení podle § 1829a energetického zákona
Pokud jste smlouvu s dodavatelem nebo zprostředkovatelem uzavřeli mimo obchodní prostory, a to buď během tzv. organizované prodejní akce, nebo při nevyžádané návštěvě podnikatele ve své domácnosti, můžete od smlouvy odstoupit ve lhůtě třiceti dnů od jejího uzavření.
Odstoupení je účinné od okamžiku doručení druhé smluvní straně.
POZOR! Platí pouze pro smlouvy uzavřené od 6.1.2023.
Video
