Výpis dotazů

16.04.2019
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spotřebitel
  • Pomoc

13 489 spotřebitelů se loni se svým podáním obrátilo na Energetický regulační úřad. Meziročně se jejich počet zvýšil o 14,4 %. Rok od roku přitom roste i složitost řešení. Každá osmá stížnost nebo dotaz například míří na zprostředkovatele, aukce, poradce nebo podomní prodej. Tyto subjekty budou vyvolávat jen obtížně řešitelné problémy, dokud nedojde ke zpřísnění legislativy.

18.03.2019
  • Úřad
  • Ostatní
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spotřebitel
  • Pomoc

Nekalé obchodní praktiky a další stovky přestupků proti zákonu o ochraně spotřebitele a energetickému zákonu, navíc s recidivou. To jsou důvody, pro které ERÚ uložil dosud nejvyšší pokutu za protispotřebitelské chování jedinému dodavateli. Pravomocné čtyřmilionové sankci čelí společnost STABIL ENERGY s.r.o.   

05.03.2019
  • Úřad
  • POZE
  • Ostatní
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spotřebitel
  • Pomoc

Úvodní desítku cenových kontrol podporovaných zdrojů energie v těchto dnech zahajuje Energetický regulační úřad (ERÚ). Jde o první kontroly svého druhu od roku 2016, kdy byl novelizován energetický zákon.

01.03.2019
  • Úřad
  • Ostatní
  • Média
  • Tisková zpráva

V posledních dvou čtvrtletích indikativní ceny plynu rostly. Odrážely tak vývoj na burze, kde se cena zemního plynu od září do listopadu loňského roku zvýšila o víc než polovinu. V prosinci ale následoval neméně prudký pokles, který se do indikativních cen plynu promítá nyní.

22.01.2019
  • Úřad
  • Ostatní
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spotřebitel
  • Pomoc

Energetický regulační úřad se dnes zapojil do diskuse u kulatého stolu na téma „Nekalé praktiky obchodníků při prodeji energií do domácností". Akci pořádal Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR a záštitu nad jejím konáním převzala ministryně průmyslu a obchodu Marta Nováková.

19.12.2018
  • Úřad
  • Elektřina
  • Teplo
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Cenové rozhodnutí
  • KVET

Energetický regulační úřad ukončil veřejný konzultační proces pro úpravu podpory kombinované výroby elektřiny a tepla (KVET) pro rok 2019 a vydal Cenové rozhodnutí Energetického regulačního úřadu č. 9/2018, kterým se mění Cenové rozhodnutí ERÚ č. 3/2018 ze dne 25. září 2018. Základní sazby ročního zeleného bonusu na elektřinu z vysokoúčinné KVET   jsou uvedeny zde.

27.11.2018
  • Regulace
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Cenové rozhodnutí
  • Energetický regulační úřad (ERÚ) vydal cenové rozhodnutí č. 6/2018 pro plynárenství a cenová rozhodnutí č. 7/2018 a č. 8/2018 pro elektroenergetiku, kterými každoročně stanovuje výši regulovaných složek cen energií.
  • Regulované ceny v elektroenergetice na hladině velmi vysokého a vysokého napětí klesnou o 4 %, resp. o 2,2 %, na hladině nízkého napětí dojde k navýšení v průměru o 2,1 %.
  • Regulované ceny v plynárenství pro velkoodběratele porostou přibližně o 0,5 %, pro maloodběratele klesnou téměř o 2,5 %, v průměru za obě kategorie dojde k poklesu o 0,6 %.
29.10.2018
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spotřebitel
  • Pomoc
  • Vyúčtování
  • Platby
  • Zálohy

Zálohové platby, které spotřebitelé platí za energie každý měsíc, musí odrážet reálnou spotřebu. To samé platí i o případných změnách v nastavení jejich výše. Energetickému regulačnímu úřadu (ERÚ) přibývá stížností od spotřebitelů, kterým jsou zálohy navyšovány bez legitimního důvodu.

27.09.2018
  • Regulace
  • Úřad
  • POZE
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Cenové rozhodnutí

Energetický regulační úřad (ERÚ) vydal cenové rozhodnutí k podporovaným zdrojům energie (POZE). Zelené bonusy vyplácené těmto zdrojům příští rok klesnou. Novými sazbami se výplata podpor bude řídit od 1. ledna 2019.

14.09.2018
  • Úřad
  • Ostatní
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Spolupráce

Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS) je hlavním aktérem ochrany hospodářské soutěže v České republice. Její podporu má však v energetickém zákoně zakotvenou také Energetický regulační úřad (ERÚ).