Výpis dotazů

14.10.2021
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Sdělení
  • Konec dodavatele
  • Dodavatel poslední instance

Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO) společně s Energetickým regulačním úřadu (ERÚ) sděluje všem zákazníkům dodavatelů energií ze skupiny BOHEMIA ENERGY entity:

  • Od 14. října 2021 doporučujeme nehradit už žádné další zálohové platby za elektřinu společnostem ze skupiny Bohemia Energy.
  • Od 17. října 2021 doporučujeme nehradit už žádné další zálohové platby za plyn společnostem ze skupiny Bohemia Energy.
14.10.2021
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Sdělení
  • Zálohy
  • Konec dodavatele
  • Dodavatel poslední instance

KDY NASTUPUJÍ DODAVATELÉ POSLEDNÍ INSTANCE ZA SPOLEČNOSTI SKUPINY BOHEMIA ENERGY ENTITY S.R.O.?Dodavatelé poslední instance nastupují u společností skupiny Bohemia Energy entity v případě elektřiny od 14. října 2021 a v případě plynu od 17. října 2021.

07.10.2021
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Sdělení
  • Změna dodavatele
  • Konec dodavatele
  • Dodavatel poslední instance

Vzhledem ke zdražování elektřiny a plynu na světových burzách dochází už i u nás k prvním úpadkům dodavatelů energií. V takových případech jste jako zákazníci (spotřebitelé i podnikatelé) před přerušením dodávek automaticky chráněni institutem dodavatele poslední instance.

06.10.2021
  • Úřad
  • Elektřina
  • Média
  • Sdělení

Energetický regulační úřad (ERÚ) zaznamenal v posledních měsících výrazný nárůst případů, kdy se výrobci elektřiny snaží vyvázat ze smluvního závazku dodávky elektřiny, a to různým účelovým zpochybňováním platnosti smluvních ujednání. Důvodem je extrémní nárůst cen elektřiny a snaha výrobců prodat nyní elektřinu výhodněji.

05.10.2021
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Sdělení

Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se denně obrací stovky spotřebitelů společností BOHEMIA ENERGY entity s.r.o. a Europe Easy Energy a.s., kteří řeší oznámení o zvýšení ceny dodávky elektřiny nebo plynu v souvislosti s růstem cen na burze. ERÚ má však omezené pravomoci a z toho důvodu vydává níže uvedená doporučení a upozornění pro všechny klienty těchto i dalších společností.

04.10.2021
  • Úřad
  • Plyn
  • Média
  • Sdělení
  • Smlouva
  • Změna dodavatele

Energetický regulační úřad (ERÚ, úřad) vyzývá dotčené odběratele společnosti P & M true family (123ušetři.cz), aby bezodkladně kontaktovali distributora ve věci uzavření smlouvy o připojení a sjednali si s jakýmkoliv držitelem licence na obchod s plynem dodávku plynu do svého odběrného místa.

29.09.2021
  • Úřad
  • POZE
  • Média
  • Sdělení
  • Cenové rozhodnutí

Energetický regulační úřad (ERÚ) vydal cenové rozhodnutí, kterým se stanovuje podpora pro podporované zdroje energie (POZE) pro příští rok. Výkupní ceny a zelené bonusy stanovené tímto rozhodnutím budou účinné od 1. ledna 2022. Cenové rozhodnutí je vydáno na základě nyní platného a účinného zákona o podporovaných zdrojích energie. Vzhledem k nedávno odhlasované novele zákona o POZE však ERÚ předpokládá vydání změnového cenového rozhodnutí.

16.09.2021
  • Úřad
  • Plyn
  • Média
  • Sdělení

Někteří odběratelé na trhu s elektřinou a plynem uzavřeli v minulosti smlouvy (označované např.  jako smlouvy o energetickém poradenství, zajištění dodávky  či smlouvy o správě odběrného místa), na jejichž základě nepřestali odebírat energie, ale dodávku elektřiny či plynu v odběrném místě jim na své jméno sjednal jiný subjekt. 

Upozorňujeme klienty společnosti P & M true family, s.r.o. , IČ:  03877094, se sídlem Kolbenova 607/20, Vysočany, 190 00 Praha 9, která vystupuje též pod obchodním názvem  123ušetři.cz, a která je jedním z výše uvedených subjektů, na nebezpečí přerušení dodávek plynu do jejich odběrného místa, pokud mají s touto společností uzavřenou smlouvu o zajištění dodávky plynu.  Předmětná společnost není držitelem licence na obchod s plynem, sama plyn nedodává, dodávku plynu do odběrného místa pouze zajišťuje tím, že uzavírá sama v postavení zákazníka  smlouvu o sdružených službách dodávky plynu  s dodavatelem plynu.  

15.09.2021
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Sdělení

Energetický regulační úřad (ERÚ) vydal Národní zprávu Energetického regulačního úřadu o elektroenergetice a plynárenství v České republice za rok 2020. Zpráva je každoročně zaměřena na dění na energetických trzích v České republice ve vztahu k evropské legislativě a mezinárodní spolupráci v oblasti integrace trhů.

01.09.2021
  • Spotřebitel
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • POZE
  • Teplo
  • Média
  • Sdělení
  • Pomoc

V lednu 2021 jsme zahájili projekt on-line poradny pro spotřebitele na sociální síti Facebook. Od září 2021 budeme Vaše dotazy zodpovídat v reálném čase každý pracovní den od 9:00 do 13:00 hodin. Zprávám došlým mimo tento čas se budeme věnovat hned, jak to bude možné. Samozřejmě nás můžete vždy kontaktovat poštou (Masarykovo náměstí 5, 586 01 Jihlava), e-mailem (podatelna@eru.cz) či sdělit dotaz telefonicky (564 578 666). Zároveň můžete využít i kontaktní formulář na webu ERÚ.