Výpis dotazů

04.09.2020
  • Úřad
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Zpráva o provozu

Energetický regulační úřad (ERÚ) zveřejnil statistické zprávy o provozu plynárenské soustavy za 1. a 2. čtvrtletí tohoto roku. Podobně jako v případě elektroenergetiky, také v plynárenství  byl patrný meziroční pokles spotřeby v obou sledovaných čtvrtletích.

19.08.2020
  • Úřad
  • Elektřina
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Zpráva o provozu

Energetický regulační úřad (ERÚ) zveřejnil statistické zprávy o provozu elektrizační soustavy za 1. a 2. čtvrtletí tohoto roku. Při porovnání se stejným obdobím loňského roku klesla spotřeba elektřiny v 1. čtvrtletí o 1 % a její výroba o 6,8 %. Ve 2. čtvrtletí se propad prohloubil, spotřeba se v meziročním srovnání snížila o 9,6 % a vyrobeno bylo o 12 % elektřiny méně.

04.08.2020
  • Úřad
  • Ostatní
  • Média
  • Tisková zpráva

Rada Energetického regulačního úřadu působí od 1. srpna 2020 v novém složení. Novou členkou Rady se stala Markéta Zemanová, která ve funkci vystřídala Rostislava Krejcara, jenž v Radě ERÚ zasedal od jejího vzniku v roce 2017 a nyní mu skončil tříletý mandát.

16.07.2020
  • Regulace
  • Úřad
  • Teplo
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Regulace

Na Energetickém regulačním úřadě (ERÚ) se již potřetí sešla pravidelná pracovní skupina pro oblast regulace cen tepelné energie. ERÚ se na společném jednání se zástupci zákazníků, dodavatelů, výrobců i dalších orgánů státní správy věnoval mj. většímu uplatnění plynu v českém teplárenství a souvisejícím tématům.

01.07.2020
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Teplo
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Zpráva o provozu
  • Výroba elektřiny v České republice se v meziročním srovnání loni snížila o 1,1 %, spotřeba elektřiny se téměř nezměnila.
  • Dovoz plynu se v roce 2019 propadl o 9,2 %, jeho spotřeba naopak vzrostla o 4,7 %.
  • Mírný pokles zaznamenala v roce 2019 výroba tepla (-0,8 %) i jeho dodávky (-1,7 %).
09.06.2020
  • Úřad
  • Ostatní
  • Média
  • Tisková zpráva
  • V. (2021–2025)

Rada Energetického regulačního úřadu (ERÚ) schválila Zásady cenové regulace pro páté regulační období, které budou platit od ledna příštího roku. Nová pravidla stanoví postupy regulace cen pro přenos, přepravu a distribuci energie, dále upravují činnosti operátora trhu a povinně vykupujících.

24.05.2020
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Pomoc
  • Smlouva

Energetický regulační úřad (ERÚ) řeší stále častěji dotazy spotřebitelů, po kterých dodavatelé vymáhají pohledávky prostřednictvím inkasních agentur. Často přitom není jasné, jak a kdy dlužná částka vznikla, případně proč byla navýšena o další poplatky. Problematické mohou být i služby nabízené v opačném gardu, kdy inkasní agentura naopak tvrdí, že pro zákazníka vymůže pohledávky od dodavatele.

07.05.2020
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Teplo
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Cena

Ceny určené složitými vzorci, které využívají jen těžko dostupné údaje z burzy, nebo matoucí ujednání o zafixování ceny, která dodavatelům nebrání ve zdražování. Kvůli podobnému jednání dodavatelů se spotřebitelé obrací s dotazy na Energetický regulační úřad (ERÚ) ve stovkách případů ročně a desítky jich využívají také mimosoudního řešení sporů. Rada ERÚ proto představila novou výzvu určenou dodavatelům energie.

23.04.2020
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Pomoc
  • Cenové rozhodnutí

Energetický regulační úřad (ERÚ) reaguje na nouzový stav změnou cenových rozhodnutí v elektroenergetice a plynárenství. Ta nově mimo jiné umožní odběratelům elektřiny z řad podnikatelů flexibilně upravovat svou rezervovanou kapacitu v závislosti na rychle se měnících potřebách. V případě odběratelů plynu dojde u dotčené skupiny zákazníků k automatickému snížení platby za rezervovanou kapacitu. V rámci své působnosti se tímto krokem ERÚ snaží zmírnit dopady nouzového stavu a omezit nejistotu, které podniky nyní čelí.

17.04.2020
  • Úřad
  • Elektřina
  • Plyn
  • Média
  • Tisková zpráva
  • Vyúčtování
  • Reklamace

Podobu vyúčtování za odebranou elektřinu nebo plyn upravuje vyhláška ERÚ. Nedodržel dodavatel energií termín, uvedl špatnou cenu nebo jinak pochybil? Ozvěte se a vyúčtování reklamujte.  Využijte toho, že takové reklamace mají kratší lhůty pro vyřízení, typicky patnáctidenní. Za překročení lhůty přitom můžete požadovat několikatisícovou finanční náhradu.