Informace pro zákazníky dodavatelů, kteří ukončili činnost

Dodavatel skončil, co se bude dít?

Pokud váš dodavatel elektřiny nebo plynu (energie) ukončil činnost, nastupuje místo něj dodavatel poslední instance (DPI). Ten má povinnost vás okamžitě informovat o zahájení dodávek energie, cenách a podmínkách dodávek.

Jak je to s dobou trvání DPI?

  • DPI trvá po dobu po dobu 3 měsíců.

ERÚ všem zákazníkům důrazně doporučuje, aby na standardní produkty obchodníků aktivně přešli co nejdříve a využívali formuláře na webových stránkách nově zvolených dodavatelů.

POZOR! Dodavatel poslední instance nenastupuje u zákazníků, jejichž spotřeba plynu za posledních 12 měsíců přesáhla 630 MWh, s výjimkou odběru k zajištění zásobování obyvatel pitnou vodou nebo čištění odpadních vod (novinka novely energetického zákona). Tito zákazníci si musí nového dodavatele zajistit bezodkladně sami.

Pomoc a rady

Mapky a kontakty na dodavatele poslední instance.

Zálohy, přeplatky, samoodečet, ceny, dodavatel poslední instance, SIPO apod.

Stručný návod, jak postupovat při změně dodavatele.

Elektřina: Do kdy je potřeba změnit dodavatele – seznam dodavatelů, kteří ukončili činnost

Název dodavatele (řazeni abecedně)

Datum, do kterého je nutné najít si nového dodavatele

Datum zrušení licence

BOHEMIA ENERGY entity s.r.o. kontakt

Režim DPI skončil
14.04.2022

06.05.2022

COMFORT ENERGY s.r.o. kontakt

Režim DPI skončil
14.04.2022

06.05.2022

CONTE spol. s.r.o. kontakt

Režim DPI skončil
30.09.2022

 

Český Energetický Dodavatel a.s. kontakt

Režim DPI skončil
23.06.2022

26.03.2022

Energie ČS, a.s. kontakt

Režim DPI skončil
14.04.2022

01.01.2022
(zánik licence)

Energie s Rozumem, s.r.o. kontakt

Režim DPI skončil
16.09.2022
(území PREdistribuce)

 

ENERGO LaR s.r.o. kontakt

Režim DPI skončil
11.09.2022

 

Europe Easy Energy a.s. kontakt

Režim DPI skončil
14.04.2022

06.05.2022

Kolibřík energie, a. s. kontakt

Režim DPI skončil
19.04.2022

28.04.2022

Lumius, spol. s.r.o. kontakt

Režim DPI skončil
12.07.2022

 

Manta Commodities SE kontakt

Režim DPI skončil
23.09.2022

 

Microenergy s.r.o. kontakt

Režim DPI skončil
14.06.2022

 

Nezávislá energie s.r.o. kontakt

Režim DPI skončil
18.09.2022

25.02.2022
(zánik licence)

Ray Energy a.s. kontakt

Režim DPI skončil
17.05.2022

29.03.2022

X Energie, s.r.o. kontakt

Režim DPI skončil
14.04.2022

06.05.2022

 

Plyn: Do kdy je potřeba změnit dodavatele – seznam dodavatelů, kteří ukončili činnost

Název dodavatele (řazeni abecedně)Datum, do kterého je nutné najít si nového dodavateleDatum zrušení licence
A-PLUS Energie obchodní, a.s. kontaktRežim DPI skončil
22.04.2022
10.11.2021
BOHEMIA ENERGY entity s.r.o. kontaktRežim DPI skončil
17.04.2022
06.05.2022
COMFORT ENERGY s.r.o. kontaktRežim DPI skončil
17.04.2022
06.05.2022
Český Energetický Dodavatel a.s. kontaktRežim DPI skončil
26.06.2022
26.03.2022
Czech Energy s.r.o. kontaktRežim DPI skončil
09.07.2022
 
EAGLE ENERGY a.s. kontaktRežim DPI skončil
10.04.2022
31.05.2022
Energie ČS, a.s. kontaktRežim DPI skončil
17.04.2022
01.01.2022
(zánik licence)
Energie pro Tebe a.s. kontaktRežim DPI skončil
25.06.2022
 
Europe Easy Energy a.s. kontaktRežim DPI skončil
17.04.2022
06.05.2022
Františkovy Energie s.r.o. kontaktRežim DPI skončil
27.06.2022
 
Kolibřík energie, a. s. kontaktRežim DPI skončil
19.04.2022
28.04.2022
Lumius, spol. s.r.o. kontaktRežim DPI skončil
15.07.2022
 
Manta Commodities SE kontaktRežim DPI skončil
25.09.2022
 
Microenergy s.r.o. kontaktRežim DPI skončil
17.06.2022
 
Nezávislá energie s.r.o. kontakt

Režim DPI skončil
21.09.2022

25.02.2022
(zánik licence)
První moravská plynární s.r.o. kontaktRežim DPI skončil
13.09.2022
 
Ray Energy a.s. kontaktRežim DPI skončil
20.05.2022
29.03.2022
SVINOS s.r.o. kontaktRežim DPI skončil
01.07.2022
26.04.2022
X Energie, s.r.o. kontaktRežim DPI skončil
17.04.2022
06.05.2022

Aktuality

Režim DPI pro bývalé zákazníky Bohemia Energy končí

Dneškem, 14. dubnem 2022, končí režim dodavatele poslední instance (DPI) pro bývalé odběratele elektřiny od společností ze skupiny Bohemia Energy. V případě plynu k tomu dojde o tři dni později, 17. dubna 2022. Aktuálně končící vlna byla historicky nejpočetnějším režimem DPI v České republice, dodávky bylo potřeba zajistit přibližně pro 900 tisíc zákazníků (odběrných míst).

Pozor: U spotových nabídek dodavatelů není žádná brzda při zdražení energie na burze

Nabídky dodavatelů, u kterých se cena dodávky elektřiny či plynu určuje přímo podle aktuálního vývoje na burze, tzv. spotové produkty, se staly populárními už před vypuknutím energetické krize. Od loňského září je ale dodavatelé nabízejí ještě aktivněji. Ne všichni přitom zákazníkům vysvětlí, že se cena těchto produktů může v krátké době zvýšit o stovky procent.

DPI končí za několik týdnů, tisícům domácností může hrozit odpojení od energií

15. října 2021 ukončila dodávky elektřiny největší skupina alternativních dodavatelů v České republice, Bohemia Energy. Po jejím pádu se v režimu dodavatele poslední instance (DPI) ocitlo 900 tisíc domácností a podniků. Více než 97 % z nich si už našlo nového dodavatele a přešlo na standardní produkty. Těm zbývajícím, kteří stále vyčkávají u DPI, ale nezbývá mnoho času. Dodávky poslední instance skončí za několik týdnů.

ERÚ jednal s novým ministrem průmyslu a obchodu o řešení problémů na trhu s energiemi

Rada Energetického regulačního úřadu (ERÚ) se dnes setkala s novým ministrem průmyslu a obchodu Jozefem Síkelou. Tématem bylo především současné dění na trhu s energiemi, respektive kroky, které úřad podnikl v souvislosti s ukončením dodávek energií společností Bohemia Energy a dalších menších dodavatelů.

Spekulace na pokles cen energií se nevyplatí, z režimu DPI je třeba odejít co nejdříve

Přestože naprostá většina spotřebitelů (více než 90 %), kteří po pádu skupiny Bohemia Energy a následně několika menších dodavatelů přešli k dodavatelům poslední instance (DPI), si už vybrala nového dodavatele, nebo zahájila přechod na standardní produkt, podle údajů operátora trhu (OTE) stále zůstávají v režimu DPI desítky tisíc zákazníků.

I v prosinci dodavatelé poslední instance umožňují platbu snížených záloh – podrobný přehled

Většina dodavatelů poslední instance (DPI) zaslala spotřebitelům rozpis záloh v plné výši, ale později na základě dohody s Energetickým regulačním úřadem (ERÚ) umožnila spotřebitelům zaplatit v listopadu 50 % a v prosinci 60 % předepsané částky.

ERÚ a svazy samospráv zaměřují pomoc na seniory

Dodavatelé poslední instance stále evidují velké množství tzv. nekontaktních spotřebitelů, kteří zatím nevyvinuli žádnou aktivitu – nebyla jimi doposud zahájena změna dodavatele, a ani nebyla zaplacena listopadová záloha za energii (elektřinu nebo plyn). Energetický regulační úřad (ERÚ) se proto ve spolupráci se Svazem měst a obcí ČR (SMO ČR) a Sdružením místních samospráv ČR (SMS ČR) zaměřuje právě na nekontaktní spotřebitele, především seniory, kteří se – nikoliv svou vinou – po říjnovém pádu několika dodavatelů energie, například ze skupiny BOHEMIA ENERGY entity s.r.o., ocitli v dočasné – šestiměsíční – záchranné síti dodavatelů poslední instance.

Poděkování Rady Energetického regulačního úřadu a nabídka spolupráce samosprávám

Rada Energetického regulačního úřadu (Rada ERÚ) by chtěla navázat na spolupráci se zástupci neziskových organizací, spotřebitelských sdružení a zástupci místních samospráv, pro které v říjnu úřad zorganizoval on‑line školení, kde s účastníky sdílel veškeré informace k problematice dodavatelů poslední instance, záloh, plateb, změny dodavatele apod., aby byla cílená pomoc všech zúčastněných subjektů co nejefektivnější. Proto nabízí další školení, opět on-line formou, k aktuálnímu vývoji a možnostem řešení pro spotřebitele v této mimořádně tíživé situaci.

Zákazníkům DPI se do konce roku sníží zálohové platby na elektřinu a plyn

Energetický regulační úřad (ERÚ) ve spolupráci s Ministerstvem průmyslu a obchodu zajistil na základě intenzivních jednání se zástupci dodavatelů poslední instance (DPI) snížení záloh pro všechny domácnosti. V listopadu bude možné využít snížení zálohy o 50 % a v prosinci o 40 %.

Sdělení pro zákazníky společnosti Lumius, spol. s r.o.

Dne 4. října 2021 oznámila společnost Lumius, spol. s r.o. vybraným klientům z řad větších odběratelů ukončení dodávky zemního plynu, aniž by dodávky této společnosti převzal dodavatel poslední instance. Mnozí odběratelé tak uzavřeli smlouvy s jiným obchodníkem, neboť se často jednalo o odběratele nespadající pod režim dodávek poslední instance.