5
Jazyk
Vyhledejte, co vás zajímá
Energetický regulační úřad
- Aktuality
- Máte problém s dodavatelem nebo zprostředkovatelem?
- Mimosoudní řešení sporů
- Jak na vyúčtování a reklamace?
- Kdo je můj dodavatel a distributor?
- Jak změnit dodavatele?
- Jak ukončit smlouvu s dodavatelem bez sankce?
- Vzory pro odstoupení, nebo výpověď smlouvy
- Publikace
- Odborné texty a legislativa
- Často kladené dotazy
Aktuality



09.03.2023
Zatímco ve druhém loňském pololetí stížností na nekalé praktiky zprostředkovatelů výrazně ubylo, od počátku tohoto roku, zejména v posledních týdnech, řešil Energetický regulační úřad (ERÚ) již několik desítek podání na tzv. energošmejdy. Stížnosti spotřebitelů míří především na porušování zákazu podomního prodeje nebo na nepravdivé či klamavé informování zákazníka, ale také na výkon zprostředkovatelské činnosti bez potřebné registrace.

